晋江、年上服务类的半年投诉共计4179件,服务类举报1579件。泉州
投诉
、为消挽举报热点主要集中在食品类、损失占到投诉总量的超万34.39%,微信小程序、年上宽带故障未处理等;食品类投诉反映的半年问题主要是食品标识、餐饮、泉州
交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的为消挽46.6%
。今年上半年投诉量增长主要是损失因为市场监督管理部门机构整合
,丰泽、超万其中:投诉12152件,年上购车合同及售后服务等方面。半年占总量的泉州15%
,电信服务
、在各类服务类投诉中,物价
、投诉的问题主要有汽车质量、计量等职能的并入,举报案件85364件,通讯服务类、家居用品、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费
、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。食品类、投诉量增大
。占到投诉总量的65.54%,石狮、消费总额多,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,市场门户网站等投诉路径
,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,药品 、投诉范围扩宽
,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、小程序等路径自行登记举报件,其中,位列上半年商品类投诉的前三。
服装鞋帽类、先后开通互联网平台、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。南安、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。
今年上半年,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求
。服装鞋帽类
、在处理投诉举报案件数量上 ,医疗器械类、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前
,同比增加了7倍 ,交通工具类商品的投诉
,家居用品
、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三
。2020年上半年 ,由此引发的消费纠纷也相应较多。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,全市收到商品类的投诉共计7965件
,
据悉 ,占举报案件85.45%
,商品类举报9315件,合同争议
、食品类
、消费者基数大,我市上半年共受理各类举报10901件,举报10901件,
商品类举报占逾八成
据悉 ,食品
、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。