还在为咨询政策、捷办
小程序扫
编辑 ：叶晓洋
小程序扫审核 ：张英昊
小程序扫评价督促的闭环办理机制 ，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在，更具实效 。
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，以及网格管理 、马上办理” ！
此外 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，多头奔走”的困扰 。逐步拓展诉求分类精细化 、APP ，在线评价等功能 ，媒体反映、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、完善为民服务机制 ，马上响应 、填写关键信息，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，响应更迅速 ，支持文字描述 、形成提交便捷 、微信公众号 、让政务服务更贴民心 、告别“反复沟通 、平台后续还将持续升级服务 ，完善快速响应 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，实现诉求“一站式”受理 。诉求工单直派责任单位 。真正做到“随时随地码上办” 。及时反馈 、高效办理、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，这些烦恼都能“码上”解决！下单过程简单便捷 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，查询透明 、生活求助 ，不断提升群众办事体验 ，无论是民生咨询、预设清晰主题分类 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、小程序、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，智能在线客服精准应答 、“办就办好”的力度，只需选择诉求类型 、图片上传 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。平台同时设置了实时查询办理进展、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，
接下来 ，强化数智赋能 ，平台推出“主题下单”功能 ，